lakeUp

Termini di servizio — lakeUp

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026

Questi termini regolano l'uso di lakeUp. Usando l'app o il sito li accetti. Se non li accetti, non usare il servizio.


1. Chi siamo

lakeUp è un servizio di:

DARKS S.R.L.S. Via Croce 15 — 37011 Bardolino (VR), Italia P.IVA e Codice Fiscale: 05181310235 — REA VR-476840 PEC: darkssrls@legalmail.it — Email: support@lakeupitalia.it


2. Cos'è lakeUp

lakeUp è un'app per eventi di networking sul Lago di Garda. Permette di scoprire e prenotare eventi, scambiare i contatti con le persone che incontri, pubblicare la scheda della tua startup e comunicare con gli altri partecipanti.

Alcuni eventi sono gratuiti, altri a pagamento. Gli eventi sono organizzati da noi e si svolgono di persona.


3. Chi può iscriversi

Sei responsabile della tua password e di ciò che avviene dal tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambiala e scrivici.


4. Regole di comportamento

Su lakeUp non è ammesso:

Tolleranza zero sui contenuti offensivi. Contenuti e comportamenti abusivi vengono rimossi e gli account responsabili sospesi o chiusi, anche senza preavviso.


5. Contenuti che pubblichi

I contenuti che carichi (storie, foto, testi, scheda startup, commenti, messaggi) restano tuoi. Caricandoli ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per mostrarli all'interno del servizio, per il tempo necessario a farlo funzionare.

Garantisci di avere i diritti su ciò che pubblichi e di non violare diritti altrui.

Possiamo rimuovere un contenuto che viola questi termini o la legge.


6. Segnalazioni e moderazione

Se incontri un contenuto o un comportamento inaccettabile puoi:

Esaminiamo le segnalazioni e interveniamo entro 24 ore, rimuovendo il contenuto o sospendendo l'account quando serve. Puoi scriverci anche a support@lakeupitalia.it.


7. Prenotazioni

Se non puoi venire, disdici. I posti sono limitati e una rinuncia tardiva toglie il posto a qualcun altro. Assenze ripetute senza disdetta possono comportare limitazioni.


8. Eventi a pagamento

Prezzo e pagamento

Il prezzo è indicato sulla scheda dell'evento ed è per persona: se porti accompagnatori, l'importo si moltiplica di conseguenza. Il pagamento avviene con carta tramite Stripe; i dati della carta non passano da noi.

Al momento del pagamento il posto viene tenuto per 20 minuti. Se il pagamento non si completa, il posto torna disponibile.

Rimborsi

Per chiedere un rimborso scrivi a support@lakeupitalia.it indicando l'evento. Il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento, di norma entro 5-10 giorni lavorativi.

Diritto di recesso

I biglietti per eventi legati a una data specifica rientrano tra i servizi per il tempo libero: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo il diritto di recesso di 14 giorni non si applica. Restano validi i rimborsi previsti sopra.


9. Agli eventi


10. Scambio di contatti

I tuoi recapiti diventano visibili a un'altra persona solo con il consenso di entrambi (scansione reciproca del QR oppure accettazione di una richiesta). Usa i contatti che ottieni in modo rispettoso: inviare comunicazioni commerciali indesiderate a chi hai conosciuto qui è una violazione di questi termini, oltre che della normativa privacy.


11. Sospensione e chiusura

Tu puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dalla pagina Profilo. L'eliminazione cancella i tuoi dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge (in particolare i documenti fiscali dei pagamenti).

Noi possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini o la legge, o che mette a rischio la sicurezza degli altri. Nei casi meno gravi ti avvisiamo prima.

Se chiudiamo il tuo account per una violazione, i biglietti già acquistati per eventi futuri vengono rimborsati, salvo il caso di comportamenti gravi avvenuti durante un evento.


12. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere lakeUp funzionante, ma non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni; se una modifica è rilevante ti avvisiamo.


13. Proprietà intellettuale

Il nome lakeUp, il logo, il design e il software sono di DARKS S.R.L.S. Non puoi copiarli, modificarli o riutilizzarli senza il nostro consenso scritto.


14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto hai pagato per il servizio o per l'evento a cui si riferisce la contestazione. Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere esclusi.


15. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono rilevanti te lo segnaliamo nell'app con ragionevole anticipo. Continuando a usare il servizio dopo l'entrata in vigore le accetti; se non le accetti puoi chiudere l'account.


16. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana.

Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come prevede il Codice del Consumo. Per le controversie con soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale è competente il Foro di Verona.

Prima di rivolgerti al giudice, scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve parlandone. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).


17. Contatti

DARKS S.R.L.S. — Via Croce 15, 37011 Bardolino (VR) Email: support@lakeupitalia.it — PEC: darkssrls@legalmail.it

Per il trattamento dei dati personali vedi l'informativa privacy.